Política de Privacidad de Datos

Esta política de privacidad describe cómo se recopilan, usan y protegen tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web o solicitas nuestros servicios desde México.

Datos recolectados

Recopilamos solo la información necesaria para processar consultas, coordinar servicios y cumplir con la normativa mexicana.

• Datos de identificación (nombre, apellidos, empresa, correo electrónico y teléfono).
• Información de contacto y detalles de tu requerimiento o mensaje enviado en formularios web.
• Datos técnicos sobre tu visita como IP, navegador, fecha y hora, utilizados para mejorar la seguridad.
• Preferencias de contacto y opciones seleccionadas en formularios y consultas.

Uso de la información

Los datos se emplean para gestionar consultas, coordinar servicios y mejorar la operación del sitio.

• Atención y respuesta a solicitudes de servicios o consultas enviadas.
• Contacto para seguimiento, aclaraciones y envío de información relevante a tu consulta.
• Generación de propuestas, diagnósticos, roadmaps o entregables asociados.
• Análisis estadístico anónimo para la mejora de servicios y funcionamiento web.

Base legal y consentimiento

Tratamos datos personales bajo lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos en México.

El tratamiento de tus datos se fundamenta en tu consentimiento informado y en la necesidad de cumplir la prestación de servicios solicitados.

Compartición de datos

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros, salvo por obligación legal o proveedores tecnológicos esenciales.

• En casos necesarios, compartimos datos con proveedores tecnológicos bajo acuerdos de confidencialidad y solo para prestar el servicio solicitado.
• Atendemos requerimientos de autoridades si la ley lo solicita.
• Implementamos medidas contractuales y controles tecnológicos para resguardar y limitar el acceso a terceros.

Seguridad de datos

Utilizamos medidas físicas, electrónicas y administrativas para proteger tu información personal y prevenir accesos no autorizados, manteniendo tu privacidad.

Tus derechos

Puedes ejercer derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) sobre tus datos personales.

• Solicitar una copia de tus datos personales almacenados.
• Rectificar o actualizar información cuando sea incorrecta.
• Solicitar la eliminación de tus datos si ya no deseas que sean tratados.
• Limitar el uso o solicitar restricción ante ciertas finalidades de tratamiento.

Uso de cookies

Utilizamos cookies técnicas y analíticas para mejor funcionamiento, sin recolectar datos sensibles, conforme ley aplicable.

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Contacto

Si tienes alguna pregunta respecto a la protección de tus datos personales o el ejercicio de tus derechos, puedes contactarnos por los siguientes medios:

Actualizaciones de la política

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso; cualquier cambio será notificado en esta página.